Verzending & verzendkosten
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Houdt over het algemeen dus rekening met een verzendtijd van 1 – 2 werkdagen. Houdt er rekening mee dat rond drukke periodes in het jaar (Black Friday, Sinterklaas en de dagen voor kerst) het drukker kan zijn bij de verzenddiensten, waardoor uw pakket wellicht vertraging oploopt.
Hieronder een overzicht van onze verzendkosten:
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €39,-
€2,95 voor bestellingen zonder gratis verzending.
Verzenden doen wij milieuvriendelijk
Wij doen er alles aan om zo duurzaam mogelijk te verzenden. Zo zijn onze verzendmaterialen plasticvrij, gerecycled en voor het kleine beetje papier wat er gebruikt wordt komt het van FSC gecertificeerde bossen. Voor de verzending van pakketten kiezen wij voor de milieuvriendelijke bezorging van DHL.
Retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Via het contactformulier op de contact pagina kunt u een retour aanmelden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.